AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Buchungen, Reservationen und Leistungen der Paintball Arena Luzern.
Vertragspartner ist:
Paintball-Arena.ch GmbH
Patrik Geiser
Rüeggisingerstrasse 152
6032 Emmen
2. Buchung und Vertragsabschluss
Eine Buchung wird verbindlich, sobald sie durch die Paintball Arena Luzern bestätigt wurde. Die Buchungsbestätigung enthält insbesondere das Datum, das Zeitfenster, die gebuchte Gruppengrösse, das gewählte Angebot bzw. den Spielbereich sowie weitere wichtige Informationen für den Spieltag.
Die bei Abschluss der Buchung geltenden AGB sind Bestandteil des Vertrags.
3. Angebote und Leistungen
Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot. Je nach Angebot können insbesondere Spielzeit, Einführung, Betreuung bzw. Spielleitung, Ausrüstung und Paintballs enthalten sein.
Massgeblich sind die Leistungsbeschreibung des gebuchten Angebots sowie die Angaben in der Buchungsbestätigung.
Zusätzliche Leistungen oder zusätzlicher Verbrauch, beispielsweise weitere Paintballs, können separat verrechnet werden.
4. Private Gruppen
Gebuchte Events finden grundsätzlich als private Gruppe statt. Es werden keine fremden Spielerinnen oder Spieler einer bestehenden Gruppe zugeteilt, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Reservation angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF).
Die Reservation erfolgt online. Die Bezahlung des gebuchten Events erfolgt vor Ort in der Paintball Arena Luzern.
Zusätzliche Leistungen oder zusätzlicher Verbrauch werden vor Ort separat verrechnet.
6. Gruppengrösse und Änderungen
Die bei der Reservation angegebene Gruppengrösse dient der Planung und Vorbereitung des Events.
Änderungen der Teilnehmerzahl sind der Paintball Arena Luzern möglichst frühzeitig mitzuteilen.
Die tatsächlich mögliche Durchführung und allfällige Auswirkungen einer Änderung der Gruppengrösse richten sich nach dem gebuchten Angebot und den verfügbaren Kapazitäten.
7. Stornierung
Eine Stornierung ist der Paintball Arena Luzern so früh wie möglich mitzuteilen.
Bei einer Stornierung gelten folgende Kosten, berechnet auf Basis des vereinbarten Gesamtpreises der Reservation:
- bis 14 Tage vor dem Event: kostenlos
- 13 bis 8 Tage vor dem Event: 50 %
- 7 bis 1 Tag vor dem Event: 70 %
- am Veranstaltungstag: 80 %
- bei Nichterscheinen: 100 %
Die Stornierungskosten entfallen, wenn anstelle der stornierten Reservation in Absprache mit der Paintball Arena Luzern ein neuer Termin gebucht wird.
8. Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache mit der Paintball Arena Luzern und abhängig von der Verfügbarkeit möglich.
Wird für eine stornierte Reservation ein neuer Termin vereinbart, können die gemäss Ziffer 7 anfallenden Stornierungskosten entfallen.
9. Nichterscheinen und Verspätung
Bei Nichterscheinen ohne vorgängige Stornierung werden 100 % des vereinbarten Gesamtpreises verrechnet.
Die Gruppe ist dafür verantwortlich, rechtzeitig zum bestätigten Termin zu erscheinen.
Bei verspätetem Eintreffen kann sich die verfügbare Spielzeit verkürzen, wenn eine Verlängerung aufgrund nachfolgender Reservationen oder des Betriebsablaufs nicht möglich ist. Eine selbst verursachte Verspätung begründet keinen Anspruch auf eine Preisreduktion.
10. Teilnahmealter und Minderjährige
Paintball wird ab 10 Jahren empfohlen.
Bei Teilnehmenden unter 16 Jahren muss mindestens eine erwachsene Person anwesend sein. Ab 16 Jahren ist die Teilnahme grundsätzlich ohne erwachsene Begleitung möglich.
Für alle Teilnehmenden unter 18 Jahren ist die Einverständniserklärung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person erforderlich.
11. Sicherheit und Verhaltensregeln
Vor Spielbeginn erhalten die Teilnehmenden eine Sicherheitseinweisung. Die Sicherheits- und Spielregeln sowie die Anweisungen des Personals sind jederzeit einzuhalten.
Die vorgeschriebene Schutzausrüstung ist entsprechend den Anweisungen zu tragen und darf während des Spiels nicht eigenmächtig entfernt oder verändert werden.
Alle Teilnehmenden sind verpflichtet, sich so zu verhalten, dass sie weder sich selbst noch andere Personen gefährden.
12. Alkohol und berauschende Substanzen
Personen, deren Reaktions-, Wahrnehmungs- oder Urteilsfähigkeit durch Alkohol, Drogen oder andere berauschende Substanzen beeinträchtigt ist, können aus Sicherheitsgründen von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
Die Entscheidung über einen Ausschluss aus Sicherheitsgründen liegt beim verantwortlichen Personal der Paintball Arena Luzern.
Bei einem selbst verschuldeten Ausschluss besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Reduktion des vereinbarten Preises.
13. Ausschluss vom Spielbetrieb
Teilnehmende, welche Sicherheitsanweisungen oder Spielregeln missachten, andere Personen gefährden oder Anweisungen des Personals wiederholt nicht befolgen, können vom weiteren Spielbetrieb ausgeschlossen werden.
Ein Ausschluss aus selbst verschuldeten Gründen begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Preisreduktion.
14. Ausrüstung und Beschädigungen
Die von der Paintball Arena Luzern zur Verfügung gestellte Ausrüstung ist sorgfältig und entsprechend den Anweisungen des Personals zu verwenden.
Normale Abnutzung durch die bestimmungsgemässe Nutzung der Ausrüstung wird nicht verrechnet.
Wer Ausrüstung vorsätzlich oder durch unsachgemässe Verwendung beschädigt oder verliert, kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den entstandenen Schaden haftbar gemacht werden.
15. Haftung
Paintball (Reball) ist eine sportliche Freizeitaktivität, bei der trotz Sicherheitsmassnahmen und Schutzausrüstung gewisse typische Risiken nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
Alle Teilnehmenden sind verpflichtet, die Sicherheitseinweisung, die Spielregeln und die Anweisungen des Personals einzuhalten.
Die Paintball Arena Luzern haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die durch die Missachtung von Sicherheitsanweisungen, unsachgemässes Verhalten oder ein Verschulden der teilnehmenden Person entstehen, wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Eine Haftung für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen.
16. Persönliche Gegenstände
Die Teilnehmenden sind für ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen selbst verantwortlich.
Für verlorene, vergessene, beschädigte oder gestohlene persönliche Gegenstände übernimmt die Paintball Arena Luzern im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung.
Empfindliche oder wertvolle Gegenstände sollten während des Spielbetriebs sicher aufbewahrt werden.
17. Ausfall und Betriebsunterbruch
Kann ein gebuchtes Event aufgrund eines technischen Defekts, eines Sicherheitsrisikos, behördlicher Anordnungen, höherer Gewalt oder anderer aussergewöhnlicher Umstände nicht wie geplant durchgeführt werden, bemüht sich die Paintball Arena Luzern um eine geeignete Ersatzlösung oder einen Ersatztermin.
Kann die Paintball Arena Luzern die vereinbarte Leistung nicht erbringen und kann keine geeignete Ersatzlösung angeboten werden, besteht für nicht erbrachte Leistungen keine Zahlungspflicht.
Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
18. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Reservation, Anfrage oder Durchführung eines Events erhoben werden, werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet.
Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung der Paintball Arena Luzern.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die Paintball Arena Luzern kann diese AGB für zukünftige Reservationen anpassen. Für bereits abgeschlossene Reservationen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses akzeptierten AGB.
Stand: September 2026